Bienvenido a CS Magazine. Al utilizar nuestros servicios para publicar tu negocio en nuestra guía local o boletín vecinal, aceptas estos términos. Hemos querido mantenerlos sencillos, honestos y libres de complicaciones.
1. ¿Qué es este Servicio?
CS Magazine es una plataforma que conecta negocios locales con su comunidad. No somos una agencia de marketing compleja ni requieres paneles de control. Nuestro modelo es simple: tú nos compartes tu información (texto, fotos, ofertas) y nosotros preparamos, diseñamos y publicamos tu anuncio en nuestra guía digital y lo distribuimos a través de nuestros canales (incluyendo listados digitales y boletines vía WhatsApp) dirigido a vecinos de tu zona.
2. Uso del Servicio y Responsabilidades del Usuario
- Información Precisa: Tú eres responsable de proporcionar información veraz sobre tu negocio, productos y servicios. Nos comprometemos a darle una presentación profesional, pero no verificamos inventarios ni disponibilidad en tiempo real más allá de lo que tú nos envías.
- Contenido Aprobado: El contenido que envíes debe cumplir con las leyes mexicanas vigentes. No permitimos anuncios que promuevan actividades ilegales, discriminación, violencia o infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros. Reservamos el derecho de editar o rechazar cualquier material que incumpla estas normas sin previo aviso.
- Actualizaciones: Si deseas cambiar tu anuncio (nueva foto, precio, oferta), simplemente contáctanos por email o WhatsApp. Nosotros nos encargaremos de la actualización manualmente. No hay plazos rígidos de modificación siempre que se solicite antes del cierre de edición correspondiente.
3. Planes y Pagos
Ofrecemos dos modalidades principales: Plan Mensual y Plan Anual.
- Reserva sin Compromiso: Puedes iniciar una reserva en nuestra plataforma sin cobro inmediato. El pago solo se realiza cuando confirmas la transacción (vía transferencia SPEI o depósito OXXO).
- Sin Letra Chica: No firmamos contratos forzosos ni multas por cancelación anticipada. En el Plan Mensual, puedes cancelar tu suscripción antes del siguiente ciclo de facturación. En el Plan Anual, si decides cancelarlo antes de finalizar el año, no te reembolsamos el valor proporcional de los meses restantes. Pero sí puedes solicitar que se quite la publicación de tu anuncio para que ya no esté visible en la guía.
- Precios: Los precios anunciados ($100 MXN mensuales o descuentos anuales) son válidos mientras estén visibles en la web. Estos valores incluyen el diseño básico del anuncio si no cuentas con uno propio.
4. Propiedad Intelectual y Uso de Imágenes
- Tu Contenido: Retienes la propiedad de tus fotos y textos originales.
- Licencia de Uso: Al enviarnos material, nos otorgas una licencia gratuita y no exclusiva para usarlo exclusivamente dentro de CS Magazine, en nuestras redes sociales asociadas y en los boletines dirigidos a la comunidad local.
- Diseño Propio: Si utilizamos tu logo o imágenes, las tratamos con confidencialidad y solo para fines promocionales de tu negocio dentro de nuestra plataforma.
5. Distribución y Alcance
Nota importante sobre alcance: Entendemos que nuestro alcance depende de la apertura de nuestros canales de distribución (listas de difusión, grupos comunitarios, sitio web). Garantizamos que haremos todo lo razonable para entregar tu mensaje a la audiencia de tu zona, pero no garantizamos métricas específicas (número de clics, ventas generadas o visualizaciones exactas), ya que esto depende de factores externos al usuario.
La publicación está sujeta a la disponibilidad de espacios en la próxima edición digital disponible. Debido a que mantenemos un número limitado de anunciantes por zona para asegurar calidad, existe la posibilidad de tener lista de espera en periodos de alta demanda.
6. Cancelación y Reembolsos
- Reservas Pendientes: Si reservas un espacio pero no completas el pago, tu reserva caducará automáticamente después de 48 horas y liberaremos el espacio.
- Cancelación por Parte de CS Magazine: Reservamos el derecho de suspender la cuenta de un anunciante si detectamos fraude, uso ilegal del servicio o acumulación de quejas graves de la comunidad, sin proceder al reembolso del periodo no utilizado.
7. Limitación de Responsabilidad
CS Magazine actúa como medio de difusión. No somos responsables por la calidad del producto/servicio que ofreces, por disputas comerciales entre tú y tus clientes, ni por cambios en los precios que tú comuniques erróneamente en tu anuncio. Nos comprometemos a actuar de buena fe para corregir errores de publicación tan pronto como nos sean notificados.
8. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o leyes. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través de la aplicación web antes de que entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la nueva versión.